Preguntas frecuentes

Para hacer tu compra es muy fácil, solo tienes que acceder a nuestra web www.musasperu.com o escríbenos a nuestro whatsapp +51 948818125 y estaremos encantados de poder ayudarte en tu proceso de compra y resolver tus dudas.

Solo tienes que escribirnos al número +51 948818125 y te contestaremos lo más pronto posible. Para poder brindarte una mejor ayuda en la búsqueda de tu prenda  mándanos una foto y nosotros estaremos encantados de poder resolver todas tus dudas. Por este medio puedes pagar mediante Transferencia Bancaria, Yape y Plin.

Los envíos a provincia pueden tomar entre 2 a 4 días en llegar a tu destino, dependiendo de la agencia que elijas, cada agencia maneja tiempos de entregas diferentes.

Claro que si, solo necesitamos que nos escribas a nuestro whatsapp +51 948818125 y nos brindes la información de tu primer pedido para poder ayudarte.

Todas nuestras prendas son hechas con los mejores materiales y con gran atención a los detalles. Si alguno de los artículos de tu pedido está defectuoso o es incorrecto, por favor envíanos un mensaje al Whatsapp +51 948818125

Cambios:

Los cambios de prendas son posibles solo si la prenda no ha sido usada, está en su condición original (incluido las etiquetas y hangtag) y no hayan pasado más de 7 días desde la entrega de tu orden.

El cambio está SUJETO AL STOCK DISPONIBLE al momento del cambio. 

IMPORTANTE: Todos los artículos en OFERTA/SALE son de venta final, es decir no están sujeto a ningún cambio o devolución.

Devoluciones:

No emitimos reembolsos por los productos vendidos, por lo que le solicitamos que elija cuidadosamente.

Y, si bien estas políticas le parecen poco flexibles, nosotros nos comprometemos en ayudarte en cualquiera de estos casos. Recuerda que para nosotros lo más importante es que quedes satisfecha con tu compra.