Políticas de devolución

Al realizar algún cambio, considera lo siguiente: 

1)Sabemos que a veces algo puede no quedarte como esperabas. Por eso, puedes solicitar un cambio hasta 7 días después de tu compra.

2)Si en ese momento no encuentras otra prenda que te guste para hacer el cambio, no te preocupes: podemos dejarte una nota de crédito por el valor del producto (no incluye el costo del delivery).

3)La coordinación del recojo o entrega del nuevo producto se hará en un plazo máximo de 3 días hábiles, dependiendo del distrito de Lima Metropolitana en el que te encuentres.

4)Si estás en provincia, ten en cuenta que el costo de envío del producto que devuelves y el del nuevo producto corre por tu cuenta.

5)Una vez que recibamos tu solicitud por correo, la confirmación del cambio se hará dentro de las siguientes 48 horas.
Importante: el producto que vas a cambiar debe ser entregado al motorizado que llevará la nueva prenda.

Sobre fallas de fábrica
En Musas cuidamos mucho la calidad de cada prenda, pero si recibes alguna con defecto de fábrica, escríbenos directo al WhatsApp 948 818 125 y lo solucionaremos contigo. (Este proceso no aplica para productos en la sección remate).